Кабинетное
Исследование

Сбор информации, Синтез, Итоги
В отличие от подготовительного, кабинетное исследование использует только вторичные данные (собранные для других проектов и целей), включая отчеты маркетинговых исследований, анализ трендов, данные потребителей, академические исследования и т.д., полученные извне, или данные, полученные вашей компанией. Для проведения кабинетного исследования определяется тема или вопрос посредством использования таких онлайн ресурсов или платформ, как Google Scholar, просматриваются научные базы данных, журналы, библиотеки, конференции, мнения экспертов. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ кабинетного исследования – проверить, проводились ли ранее исследования на эту тему, более точно сформулировать вопрос для исследования, определить методы сбора, визуализации и синтеза данных. Кабинетное исследование всегда является отправной точкой, информационным фундаментом предстоящего исследования, а также помогает не изобретать велосипед повторно.

Пошагово:

Определите тему/вопрос исследования
Важно наличие темы исследования, как минимум области интереса. Следует учитывать, зачем проводится исследование (изучение или подтверждение), как и для чего будет использоваться результат (персоны, карты пути, системные карты и т.д.)

Определите ресурсы
Создайте перечень перспективных источников (внешних и внутренних). Если необходимо, обратитесь к экспертам внутри компании, которые могут предоставить данные существующих исследований. 

Оценка надежности источников
Расставьте приоритетность ресурсов с точки зрения надежности. К примеру,  академический журнал надежнее, чем газета. Запланируйте время на работу с каждым ресурсом.

Проведите скрининг-поиск
Продолжайте отслеживать источники, на которые опираетесь в процессе исследования. Запланируйте для этого, например, 1 час времени. Интересные ссылки, ресурсы, данные можно собрать и оставить для изучения в дальнейшем.

Копайте глубже
Пройдитесь по списку, который собрали во время скрининга, углубляясь в потенциально полезные данные: изучите статьи, статистику. Возможно вы обнаружите пересечения источников и найдете данные, на которых базируется та или иная информация.

Подведите итоги
Итоги кабинетного исследования целесообразно оформить в виде отчета и/или визуализировать, как карту мышления.

Заметки
На первые 3 этапа отведите некоторое количество времени (например, 2 часа). Это зачастую помогает избежать чрезмерного погружения.
Кабинетное исследование также помогает определить экспертов определенной области, которые могут принять участие в интервью, воркшопах и ведущих обзорах.

Детали проведения метода


Предполагаемое время

Подготовка: 0,5 - 2 часа, Активность: 1-8 часов, Постобработка: 0,5 - 2 часа

Уровень сложности

Сложный

Необходимые материалы

ПК с доступом к базам данных (внешних и внутренних)

Участники

Количество исследователей/фасилитаторов: минимум 1

К знаниям