Карта
заинтересованных
сторон

Определение роли каждого участника и динамики их отношений

Что это такое? Карта заинтересованных сторон представляет собой визуализацию всех заинтересованных сторон, участвующих в проекте, с целью уточнения их ролей и взаимоотношений.

Как это использовать?

Подумайте о разных отделах и сотрудниках и определите, как взаимодействовать с каждым из них. 

Помните!

Рассмотрите более широкую экосистему, которая относится к вашему проекту: вы можете найти дополнительных партнеров, участников для вовлечения или увидите возможные препятствия, которых следует избегать.

В зависимости от конкретной потребности карта может быть создана:

Как простой квадрант с двумя осями – уровнем влияния и уровнем интереса или вовлеченности в процесс.

В виде более сложной матрицы мотивации – с подробным описанием того, что каждая из заинтересованных сторон приносит каждой из других в рамках сервисного проекта.

Детали проведения метода

Предполагаемое время

Уровень сложности

Результаты

Участники