Карта заинтересованных сторон
Определение роли каждого участника и динамики их отношений
Что это такое?
Карта заинтересованных сторон представляет собой визуализацию всех заинтересованных сторон, участвующих в проекте, с целью уточнения их ролей и взаимоотношений.
Как это использовать?
Подумайте о разных отделах и сотрудниках и определите, как взаимодействовать с каждым из них.
Помните!
Рассмотрите более широкую экосистему, которая относится к вашему проекту: вы можете найти дополнительных партнеров, участников для вовлечения или увидите возможные препятствия, которых следует избегать.
В зависимости от конкретной потребности карта может быть создана:
Как простой квадрант с двумя осями – уровнем влияния и уровнем интереса или вовлеченности в процесс.
В виде более сложной матрицы мотивации – с подробным описанием того, что каждая из заинтересованных сторон приносит каждой из других в рамках сервисного проекта.
Детали проведения метода
Предполагаемое время
Уровень сложности
Результаты
Участники
