Фотожурнал    

Фотографії – чудовий спосіб дізнатися про життя персони.
Фотографія – це свого роду візуалізація життя людини, яка розповідає про нього в картинках та надихає розповісти про себе. Використовуючи фотографії під час інтерв’ю, ми більше розуміємо людину в контексті її життя, оточення, ритму життя, соціуму, нам простіше досліджувати шлях використання продукту/сервісу. Фотожурнал – це базис для багатшого та насиченішого діалогу, дискусії, оскільки він заздалегідь залучає респондента до роздумів на тему за кілька днів до самого інтерв’ю.

Етапи:

Цей метод вимагає кількох днів підготовки перед інтерв'ю, тому переконайтеся, що ви запланували час. Його мета – відзняти моменти повсякденного життя та відстежити динаміку, варіанти.

Забезпечте респондента камерою та проведіть інструктаж. Попросіть його знімати людей та місця, дії, пов'язані з вашою темою дослідження, особливо моменти/речі, які впливають на його рішення.

Ви повинні отримати та підготувати фотографії у зручному для вас вигляді заздалегідь, щоб переглянути їх перед інтерв'ю.

Фотожурнали – це, по суті, прев'ю майбутньої бесіди, тому вивчіть фото та додайте у гайдзапитання на основі того, що ви бачите.

Під час інтерв'ю попросіть респондента провести вам тур по фото та розповісти про їхнє значення. Використовуйте також питання «ЧОМУ» у процесі. Намагайтеся заглибитися в емоції та почуття, які викликають фотографії. Обов'язково поцікавтеся, що залишилося за кадром і чому, які були емоції, думки (тобто не лише дії).

Деталі проведення методу

Ймовірний час

2-7 днів

Необхідні матеріали

Девайс із камерою (телефон, фотоапарат)

Рівень складності

Середній

Учасники

Дизайн-команда, персона (представник ЦА)