Погляньте ще раз на форму та вигляд усієї «дуги». Чи не перевантажена вона? Чи не перевантажено її в окремих місцях? Чи є тривалі періоди низької чи високої залученості? Чи слід додати проміжні етапи (кроки Персони), або, як правило, слід звернути увагу на крок із найменшою взаємодією (залученістю), щоб підвищити залученість і чіткіше продемонструвати Персоні цінність?