Карта
зацікавлених
сторін
Визначення ролі кожного учасника та динаміки їхніх відносин
Що це таке? Карта зацікавлених сторін є візуалізацію всіх зацікавлених сторін, що беруть участь у проєкті, з метою уточнення їхніх ролей та взаємовідносин.
Як це використовувати? Подумайте про різні відділи та співробітників та визначте, як взаємодіяти з кожним з них.  Пам’ятайте! Розглядаючи ширшу екосистему, яка відноситься до вашого проєкту, ви можете знайти додаткових партнерів, учасників для залучення або побачите можливі перешкоди, яких слід уникати.

Залежно від конкретної потреби картка може бути створена:

Як простий квадрант із двома осями – рівнем впливу та рівнем інтересу чи залученням до процесу.

У вигляді більш складної матриці мотивації – з докладним описом того, що кожна із зацікавлених сторін приносить іншим у рамках сервісного проекту.

Деталі проведення методу

Ймовірний час

Рівень складності

Результати

Учасники